Termeni de utilizare
Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.orbital3D.ro
E-shop-ul www.orbital3D.ro aparține companiei Orbital 3D cu sediul social în Giroc, str Cerbului nr. 5,
Ap. 3, Județul Timiș, Cod fiscal: RO4969290, Reg. comerțului: J35/884/2024, e-
mail office@orbital3D.ro
Conținutul site-ului este proprietatea intelectuală a SC Orbital 3D SRL.
Utilizatorii/vizitatorii nu au dreptul de a modifica în nici un fel conținutul, reproduce, copia, distribui,
fără acordul prealabil al companiei SC Orbital 3D SRL.
Conținutul, inclusiv dar fără a limita la baza de date, mărci, elemente grafice, sunt proprietatea
intelectuală a SC Orbital 3D SRL. Este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și
drepturile conexe. Orice încălcare atrage dreptul de a sesiza autoritățile competente.
Acești Termeni și Condiții țin loc de Contract și au caracter obligatoriu, înlocuiesc orice alt acord sau
înțelegere anterioară verbală, sau scrisă dintre părți. Nu puteți transfera, cesiona, sau înstrăina în
niciun alt mod drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul prealabil
al SC Orbital 3D SRL care își rezervă dreptul de a transfera, cesiona, subcontracta, sau înstrăina
drepturile, sau obligațiile care rezultă din Contract.
Pentru a putea utiliza / plasa o comandă pe site-ul nostru trebuie să aveți împlinită vârsta de 18 ani,
să vă aflați în capacitate deplină de exercițiu; să fiți de acord cu prezentul Contract, să ne furnizați
informații reale și complete.
Pentru accesarea, plasarea unei comenzi, sau folosirea site-ului nostru, trebuie sa vă asumați că
respectați următoarele reguli:
1. Nu veți plasa comenzi false, frauduloase, sau nu veți desfășura acțiuni care ar putea
prejudicia în vreun fel website-ul www.orbital3D.ro. În caz contrar ne rezervăm dreptul de a
anula comanda și informa autoritățile competente pentru recuperarea prejudiciile cauzate,
de asemenea dacă comanda a fost achitata online cu cardul iar ulterior renunțați la comandă
și doriți rambursarea banilor, comisionul tranzacției (1% din valoarea totală a comenzii) va fi
suportat de client.
2. Veți furniza informații reale
3. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală
4. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime, sau pentru informare;
Dorim să vă informăm despre politica noastră referitoare la anularea comenzilor și rambursările
efectuate online. Dacă ați achitat o comandă prin intermediul cardului și decideți să o anulați, vă
rugăm să rețineți următoarele:
1. Anularea Comenzii: Puteți solicita anularea comenzii în termen de 24 de ore de la plasarea
acesteia.
2. Rambursarea: În cazul în care comanda este anulată, vom procesa rambursarea în termen de
30 zile lucrătoare.
3. Taxa de Tranzacție: Vă informăm că, în urma anulării comenzii, se va reține o taxă de 1,5%
din valoarea totală a comenzii, pentru a acoperi costurile procesării plății, pentru persoane
fizice, respectiv 2,5% pentru persoane juridice. Aceasta se va deduce din suma rambursată.
Încălcarea regulilor atrage după sine blocarea utilizatorului, anularea comenzii, sesizarea autorităților
competente pentru recuperarea prejudiciului dacă situația o impune.
Ne rezervăm dreptul de a încheia în mod unilateral și fără menționarea motivului, orice contract de
vânzare. Ne rezervăm de asemenea dreptul de a nu da curs unei comenzi, fără a avea vreo
răspundere față de dumneavoastră. Dreptul de proprietate al produselor va fi deținut de Orbital 3D
până la achitarea tuturor sumelor datorate, inclusiv a costurilor de livrare.
Nu garantăm că orice produs de pe site este sau va fi disponibil în orice moment. Putem înceta în
orice moment comercializarea unui produs fără a atrage vreo consecință.
Nu vom avea nicio răspundere în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site. Deși vom
actualiza în timp real stocurile și prețurile produselor, nu garantăm și nu ne asumăm 100% că aceste
informații vor fi actualizate, în orice moment. Livrarea comenzile va depinde de existența produselor
în stoc.
Dacă produsele nu sunt pe stoc, dar dvs. ați plasat deja comanda, veți fi contactat de un angajat
pentru anularea acesteia și restituirea banilor în situația în care plata a fost realizată. Returnarea
sumelor de bani se va face în cel mai scurt timp (24-48h lucrătoare).
Înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă citiți cu atenție:
Politica de confidențialitate
Politica privind utilizarea modulelor cookie
Termeni și condiții
Livrare / Plată
Returnare
Garanție
Prin navigarea sau utilizarea website-ului www.orbital3D.ro ori plasarea unei comenzi sunteți de
acord cu toate politicile de mai sus și cu cele menționate în Termeni și Condiții de utilizare. Acest
document ține loc de contract între părți. Dacă nu sunteți de acord vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Prezentul document denumit în continuare Contract, cât și celelalte politici au caracter obligatoriu.
Contractul se încheie odată cu acceptarea comenzii de către noi și confirmarea livrării.
Prin navigarea pe site sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul
contract și politicile menționate.
Orbital 3D își rezervă dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă Termenii și Condițiile.
Pentru orice fel de neclarități sau dacă aveți întrebări suplimentare vă rugăm să ne contactați la
adresa de e-mail: office@orbital3D.ro sau prin completarea formularului de contact. Vă vom
răspunde în cel mai scurt timp posibil.
PLATA
Prețul produselor este afișat în lei și include TVA
Plata produselor comandate se poate face astfel:
prin ordin de plata/transfer bancar
plata cu cardul online.
Dorim să vă informăm despre politica noastră referitoare la anularea comenzilor și rambursările
efectuate online. Dacă ați achitat o comandă prin intermediul cardului și decideți să o anulați, vă
rugăm să rețineți următoarele:
1. Anularea Comenzii: Puteți solicita anularea comenzii în termen de 24 de ore de la plasarea
acesteia.
2. Rambursarea: În cazul în care comanda este anulată, vom procesa rambursarea în termen de
30 zile lucrătoare.
3. Taxa de Tranzacție: : Vă informăm că, în urma anulării comenzii, se va reține o taxă de 1,5%
din valoarea totală a comenzii, pentru a acoperi costurile procesării plății, pentru persoane
fizice, respectiv 2,5% pentru persoane juridice. Aceasta se va deduce din suma rambursată.
4. În situația unei erori la prețul afișat pe site, un angajat vă va contacta pentru informare și
pentru a alege modalitatea de rezolvare a situației: fie să achitați diferența dacă sunteți de
acord fie banii vă vor fi rambursați și comanda anulată.
Ne rezervăm dreptul de a modifica/actualiza prețurile în orice moment.
LIVRAREA
Timpul de livrare al produselor aflate pe stoc este 24-48h lucrătoare. Acesta se poate prelungi
urmare a aglomerării firmei de curierat sau din alte motive care nu depind de noi situație care nu
atrage răspunderea noastre în nicio circumstanță.
Dacă ați comandat un produs și nu este pe stoc puteți alege între restituirea banilor dacă este cazul
sau să vă aducem produsul pe comandă timpul de livrare depinzând de stocul furnizorului.
În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări.
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor
noastre mai ales în caz de forță majoră fortuit (se specifică dar nu se limitează la: incendii, cutremure,
inundații, revolte, războaie, embargouri, acte teroriste, greve, epidemii, pandemii etc.)
RETURNAREA
Dacă sunteți persoana fizică aveți dreptul de a returna produsul achiziționat fără a specifica motivul,
conform OUG 34/2014, în 14 zile. Pentru mai multe informații consultați secțiunea Politica de retur.
Dorim să vă informăm despre politica noastră referitoare la anularea comenzilor și rambursările
efectuate online. Dacă ați achitat o comandă prin intermediul cardului și decideți să o anulați, vă
rugăm să rețineți următoarele:
1. Anularea Comenzii: Puteți solicita anularea comenzii în termen de 24 de ore de la plasarea
acesteia.
2. Rambursarea: În cazul în care comanda este anulată, vom procesa rambursarea în termen de
30 zile lucrătoare.
3. Taxa de Tranzacție: : Vă informăm că, în urma anulării comenzii, se va reține o taxă de 1,5%
din valoarea totală a comenzii, pentru a acoperi costurile procesării plății, pentru persoane
fizice, respectiv 2,5% pentru persoane juridice. Aceasta se va deduce din suma rambursată.
DATE CU CARACTER PERSONAL
Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. pe www.orbital3D.ro pentru detalii
citește Politica de confidenţialitate – Orbital3D
Vizitarea / utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau interacționarea cu Orbital 3D folosind diverse
mijloace de comunicare de la distanță, duc implicit la acceptarea prelucrării datelor dvs. cu caracter
personal. Detalii: Politica de confidenţialitate – Orbital3D
Toate datele personale și informațiile pe care le comunicați trebuie să fie corecte. În situația în care
nu vă aparțin sau delegați o altă persoană să vă reprezinte aveți obligativitatea și răspunderea de a
obține în prealabil acordul scris al delegatului sau să transmiteți datele conform Regulamentului (UE)
nr. 679/2016.
Colectăm informații prin module cookie. Vă rugăm parcurgeți Politica modulelor cookie Politica
privind cookie-urile – Orbital 3D